După 9 ani de experiență în domeniul colectării de date de pe teren și lucrând, de-a lungul timpului, cu mai mult de 10 întreprinderi mici și multinaționale, am constatat că există o deficiență semnificativă în calitatea datelor colectate de pe teren din partea companiilor de cercetare de piață. Acest lucru se întâmplă din cauza procedurilor învechite sau pentru că aceste companii nu sunt capabile să livreze servicii ireproșabile, acest lucru se datorează faptului că undeva în strategia lor de muncă, au pierdut din vedere scopul și importanța formării operatorilor responsabili de colectarea de date de pe teren. În schimb, s-au focalizat să îndeplinească toate cerințele cliențiilor fără să investească în propria dezvoltare. De aceea, cred în ideea : Întâi ajută-te pe tine ca să îi poți ajuta pe ceilalți!, iar acest lucru m-a făcut să îmi doresc să creez un sistem de pregătire și mentorat, special dedicat operatorilor de interviu și, în același timp, să dezvolt anumite instrumente de cercetare de piață pentru a promova și îmbunătăți profesionalismul și competența membrilor echipei din cadrul companiei. Cred cu tărie că acest lucru va duce la creșterea calității de date colectate, pe care, de fapt, orice client o cere în esență.